이자 지급 등 최종 거래일로부터 5년이 지나 소멸시효가 완성된 예금·적금은 휴면예금으로 분류돼 서민금융진흥원이 출연받아 보관합니다. 본인 명의 휴면예금은 2천만원 이하면 '휴면예금찾아줌' 홈페이지나 서민금융 잇다 앱에서 온라인으로 바로 지급신청할 수 있습니다. 2천만원을 넘거나 상속인·대리인이 신청할 때는 금융회사 영업점이나 서민금융통합지원센터를 방문해야 합니다.
휴면예금, 어떤 돈이 해당되나
'서민의 금융생활 지원에 관한 법률'에 따라 금융회사로부터 출연받은 돈으로, 종류가 네 가지입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 휴면예금 | 최종 거래일로부터 5년 지나 소멸시효 완성된 예금·적금·부금 |
| 휴면보험금 | 해지환급금·만기보험금·계약자배당금 중 청구시기 3년 지난 돈 |
| 자기앞수표 | 발행 후 5년 지나도 지급 요청 없는 수표 금액 |
| 실기주과실 | 실물출고 후 명의개서 안 한 주식에서 발생한 배당금·주식 |
통장을 정리하다 오래 쓰지 않은 계좌가 있다면, 소멸시효가 지났는지부터 확인하는 것이 먼저입니다. 이사나 이직으로 거래 은행이 여러 번 바뀐 경우 휴면예금이 생길 가능성이 더 높습니다.
온라인으로 조회하는 곳
- 서민금융진흥원 휴면예금찾아줌(sleepmoney.kinfa.or.kr)
- 전국은행연합회 휴면계좌 통합조회 시스템(sleepmoney.or.kr)
- 서민금융 잇다 앱
여러 금융회사에 흩어진 휴면예금을 한 번에 조회할 수 있어, 거래했던 은행·저축은행·새마을금고를 일일이 따로 확인하지 않아도 됩니다. 은행, 우체국, 새마을금고 등에 있는 휴면예금·휴면계좌 정보도 이 통합조회 시스템에서 함께 확인됩니다.
이름과 주민등록번호만으로 조회할 수 있어, 예전에 거래했던 금융회사 이름이 잘 기억나지 않아도 먼저 조회부터 해보는 것이 좋습니다.
온라인 지급신청 방법과 한도
- '휴면예금찾아줌' 홈페이지 또는 서민금융 잇다 앱에 접속한다
- 본인 인증을 거쳐 휴면예금 보유 내역을 조회한다
- 본인 명의이고 금액이 2천만원 이하인지 확인한다
- 지급신청서 작성 후 제출하면 당일 중 입금 처리된다
2천만원을 넘는 금액, 또는 본인이 아닌 상속인·대리인 신청은 온라인으로 처리되지 않습니다.
방문 신청이 필요한 경우
- 휴면예금 금액이 2천만원을 초과할 때(초과 금액도 방문 신청으로 모두 지급받을 수 있습니다)
- 원권리자가 아닌 상속인·대리인이 신청할 때
- 온라인 인증이 어려운 경우
이때는 해당 휴면예금이 있던 금융회사 영업점이나 전국 서민금융통합지원센터를 방문해 지급신청서를 작성합니다. 담당자가 본인확인 등의 절차를 거쳐 지급 신청을 입력하면, 정상 접수된 경우 온라인 신청과 마찬가지로 당일 내 입금 처리됩니다.
필요한 서류는 금융회사마다 달라 방문 전 서민금융콜센터(국번없이 1397)로 확인하는 것이 좋습니다. 상속인이 신청할 때는 가족관계증명서 등 상속 관계를 확인할 서류를 추가로 준비해야 합니다.
정리
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 온라인 신청 한도 | 본인 명의 2천만원 이하 |
| 처리 기간 | 신청 정상 접수 시 당일 입금 |
| 온라인 창구 | 휴면예금찾아줌, 서민금융 잇다 앱 |
| 문의처 | 서민금융콜센터 1397 |
출처: 서민금융진흥원 디지털센터 휴면예금조회 안내 (2026-11-01 확인). 이 글은 정보 제공이 목적이며 가입 권유가 아닙니다. 세부 조건은 해당 기관 안내 기준.
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